Wertschätzung am Arbeitsplatz: Warum es wichtig ist und wie man als Führungskraft dafür sorgt, dass sich alle im Team wohlfühlen
Als Hauptgrund, warum Mitarbeiter:innen ihr Unternehmen verlassen, wird immer wieder das Verhalten der Führungskraft genannt. Dahinter steckt konkreter in den meisten Fällen vor allem mangelnde Wertschätzung.
Wertschätzung ist ein wichtiger Bestandteil einer positiven Arbeitsumgebung. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Arbeit und ihr Beitrag geschätzt werden, sind sie motivierter und engagierter. Dazu gehört neben der Wertschätzung vonseiten der Chefs und Chefinnen auch – und das wird oft übersehen, die von den Kollegen und Kolleginnen. Eine Unternehmenskultur, in der Wertschätzung ein zentraler Teil ist, hat sehr positive Auswirkungen auf die Leistung und Stimmung im Team.
Warum ist Wertschätzung am Arbeitsplatz so wichtig?
Steven Covey, (Die 7 Wege zur Effektivität), hält es für unabdingbar, dass das Bedürfnis eines Menschen nach Wertschätzung und Anerkennung gestillt wird. Er schrieb: »Gleich nach dem größten Bedürfnis eines Menschen, nämlich physisch zu überleben, komme das Bedürfnis, psychisch zu überleben, verstanden, bestätigt, für voll genommen und wertgeschätzt zu.«
Manche Führungskräfte oder Mitarbeitenden meinen, das Gehalt sei bereits Wertschätzung genug. Aber auch wenn das Gehalt wirklich gut ist, reicht dies nicht aus. Das wäre ungefähr so, wie wenn man einem Menschen täglich die gleiche Mahlzeit gäbe. Sofern diese alle ausreichenden Nährstoffe enthält, wird er damit nicht verhungern, bei einer ordentlichen Portion sogar »gut« gesättigt sein. Doch, dass er oder sie sich wohlfühlt und deshalb kreative Höchstleistungen vollbringt, wird es wohl nicht geben. Um im Bild von Steven Covey zu bleiben.
Wenn Mitarbeiter:innen das Gefühl haben, dass ihre Arbeit und ihr Beitrag nicht wertgeschätzt werden, kann das zu Frustration und Demotivation führen. In allen Bereichen des Lebens strebt der Mensch nach Anerkennung, und insbesondere im Arbeitsleben. Fühlt sich jemand am Arbeitsplatz wertgeschätzt hat dies viele positive Effekte:
- die Motivation steigt und damit auch die Leistung
- Mitarbeiter:innen sind engagierter und identifizieren sich mehr mit dem Unternehmen und ihrem Job
- die Bindung ans Unternehmen steigt und somit sinkt die Kündigungsrate
- gesundheitlich geht es den Mitarbeiter:innen besser, das Stressniveau sinkt und das Risiko für Depressionen wird vermindert
Der Faktor Wertschätzung ist also am Arbeitsplatz nicht zu vernachlässigen und gehört zu den wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft.
Wie zeige ich als Führungskraft Wertschätzung?
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Du als Führungskraft Wertschätzung zeigen kannst. Hier sind einige Ideen:
- Lob: Nimm Dir Zeit, Mitarbeiter persönlich für gute Arbeit zu loben und anzuerkennen. Im Alltag kann dies oft auch schon durch kleine Gesten wie ein Kopfnicken oder ein “Daumen-hoch” geschehen. Diese kleinen Zeichen der Anerkennung machen bereits einen großen Unterschied in der Grundstimmung des Teams.
- Feedback: Gib regelmäßiges Feedback, sowohl positiv als auch konstruktiv. Dies zeigt, dass du den Gegenüber wertschätzt und Dich mit den Leistungen auseinandergesetzt hast.
- Mitarbeiter-Events: Organisiere regelmäßig Events und Aktivitäten, die das Team zusammenbringen und die Zusammenarbeit fördern.
- Aufmerksamkeit: Höre den Mitarbeiter:innen aufmerksam zu und interessiere Dich auch für die Person. Suche dazu auch den persönlichen Austausch, beispielsweise bei einem Mittagessen oder vor Beginn eines Meetings.
Letztendlich geht es darum, sich als Führungskraft bewusst zu sein, wie wichtig Wertschätzung ist, und sich aktiv darum zu bemühen, Wertschätzung zu zeigen. Gleichzeitig dient das Verhalten als Vorbild für die Mitarbeitenden, welche ihre Wertschätzung so auch einfacher gegenüber den Kollegen/innen ausdrücken können.
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